ПРОШУ ПОМОЩИ! Мошенники взяли кредит на мой НЕДЕЙСТВИТЕЛЬНЫЙ паспорт в ОАО "МТС БАНК"!

Друзья, спасибо вам огромное и за хорошие и за плохие отзывы!Я давно читаю данный ресурс, практически с его основания, и мои надежды на отклик оправдались!Спасибо огромное за советы и за предложения помощи от людей которые мне поступили. Я не хочу поныть и пожаловаться.

За прошедший год я уже привыкла решать свои проблемы сама, без помощи наших прекрасных и "Трудолюбивых" товарищей из полиции. Я не буду рассказывать как мы выследили САМИ и почти поймали барсеточника (который спер мою сумку со всем что там было, разбив стекло автомобиля) в последний момент решив позвонить в полицию и вызвать наряд, который не смог повязать барсеточника в пробке на Мичуринском проспекте. Как объявили перехват по Москве и никто так и не нашел никого и через полчаса уже вся полиция разъехалась.

Подать иск в суд - это логично и я не тупая чтобы этого не понимать. Но с апреля я уже столько наездила по инстанциям, наподавала заявлений и прошений по данному факту, что мне уже просто неудобно отпрашиваться с работы. И поэтому если кто то проконсультирует по конкретной процедуре подачи иска и временным рамкам, а также по суммам судебных издержек которые я обязана буду понести - я буду только благодарна.

Прошу вас не воспринимать мои обращения как то превратно. То что я опубликовала обращение здесь - значит ровно то, что я считаю пикабу очень популярным ресурсом в инете и достойным способом распространения информации о кредитном учереждении наравне с banki.ru, bankir.ru и т.д.

Еще раз огромное спасибо!

Так чем в итоге все закончилось?

Я понимаю, что это некропост, но интересно же!)

Мошенники взломали госуслуги и оформили займ в МФО. Нужна помощь!

Добрый день! Нужна помощь лиги юристов, сейчас постараюсь описать ситуацию максимально подробно.

28.03.2022 я получил на электронную почту письмо от Госуслуг о том, что успешно осуществлена регистрация в НБКИ (Национальное бюро кредитных историй). Так как я данных действий не совершал тут же полез в приложение, сменил пароль и включил двухфакторную аутентификацию (ранее я даже не знал что она доступна для госуслуг). В историях входа в мой аккаунт я обнаружил входы, которые я не совершал, начиная с 03.03.2022, предполагаю что где-то произошла утечка данных и мошенники смогли войти в мои госуслуги.

Далее я осуществил звонок в БКИ где мне подтвердили, что от моего имени была регистрация и заказ кредитной истории. Зайдя на ресурс я обнаружил, что на мое имя 03.03.2022 был оформлен микрозайм на сумму 5000 в МФО ООО МКК ФИНАНСОВЫЙ СУПЕРМАРКЕТ (в народе они называются Отличные Наличные).

Естественно я этот займ не оформлял и зачислен он был на банковскую карту Тинькофф, которая мне не принадлежит (у меня нет продуктов этого банка вообще), а так же в заявке были указаны контактные данные (номера телефонов), которые так же мне не принадлежат. + в самом договоре допущена ошибка в дате выдачи моего паспорта.

Я сразу же позвонил на горячую линию данной МФО, где подтвердили что займ действует и оформили заявление о мошенничестве со сроком рассмотрения 13.04.2022, так же я попросил продублировать текст обращения и дату рассмотрения мне на почту.

29.03 было составлено обращение в полицию по факту мошенничества с кражей паспортных данных и оформлен перевыпуск паспорта, направлена жалоба в Банк России и Службу Омбудсменов.

Проблема ещё заключается в том, что сам факт обращения в МФО и наличие просроченной задолженности по займу полностью «убили» мой кредитный рейтинг, поэтому вероятность оформить кредиты в будущем крайне мала.

У меня есть действующий кредит, по которому я всегда исправно плачу и ни разу не допускал просрочки даже на день. Причём месячный платёж по моему кредиту почти в два раза больше чем этот займ.

Подскажите, пожалуйста, что делать дальше? Как правильно поступить в случае если МФО посчитает кредит «легальным» и откажется его отменять? И как решить вопрос с восстановлением кредитного рейтинга?

P.s. На всякий случай проверьте у себя историю входов в госуслуги и включите подтверждение по смс о вхоже в систему.

Российский Lehman Brothers: УНИВЕР КАПИТАЛ. Продолжение

История с ООО "УНИВЕР Капитал" развивается драматично. Ровно неделю назад я описал события, которые привели к тому, что один из не самых крупных брокеров получил маржин-колл от Мосбиржи, вследствие которого были распроданы активы клиентов. Если вдруг пропустили, то обязательно почитайте. А сегодня я расскажу о том, как развивается эта история (спойлер: по худшему сценарию).

В попытке разобраться в ситуации мне помогли материалы Forbes и один из пострадавших клиентов "Универа" - за что им спасибо.

24 марта (на следующий день после публикации предыдущего поста) стало известно, что Национальный Клиринговый Центр (НКЦ, является частью Мосбиржи) продолжил продавать активы клиентов брокера «Универ Капитал». Как и ожидалось, после российских гособлигаций (ОФЗ) под нож пошли еврооблигации.

Долги "Универа" перед биржей были огромными. Как мы помним, неделей ранее с молотка ушли ОФЗ клиентов брокера на сумму чуть более 1 млрд рублей. Но это была капля в море! Задолженность компании, как выяснилось, составляла 24,4 млрд ₽.

При этом, на балансе брокера было большое количество еврооблигаций. Они также преимущественно являлись собственностью клиентов, но это не остановило Мосбиржу (НКЦ). Евробонды также ушли с молотка. Так как торги по данному типу ценных бумаг не открылись до сих пор, все сделки произошли на внебиржевом рынке, причем с существенной скидкой: -20-30% от цены последнего закрытия торгов.

К сожалению, мы не знаем точных цифр. Какой объем задолженности был погашен при принудительной продаже еврооблигаций? Погашена ли вся задолженность перед НКЦ? Продолжатся ли принудительные продажи?

Я буду рад, если этот кошмар для клиентов уже закончился, но по осторожной оценке вполне может оказаться, что вся задолженность ещё не погашена, остаток может составлять ещё 1,5-3 млрд ₽.

Брокер пишет письма в Банк России с просьбой спасти, разобраться и даже провести санацию.

Из письма теперь мы знаем количество активных клиентов брокера. У "Универа" было 2157 ненулевых брокерских счетов, в том числе 1742 из них принадлежали физическим лицам. Стоимость клиентских и собственных ценных бумаг, учитываемых по ценам, сложившимся на 18 февраля 2022 года, превышала 40 млрд. руб.

Несмотря на довольно скромные для российских брокеров объёмы (у лидера по клиентам - Тинькофф - порядка 3,7 млн клиентов), "УНИВЕР Капитал" сейчас смело заявляет, что он - системно значимый брокер, и поэтому должен обязательно пройти через санацию. Главным критерием системной значимости, по мнению "Универа", являются торговые обороты - 10 трлн ₽ в год.

Несложно посчитать, что годовой торговый оборот превышает стоимость бумаг в 250 раз. Здесь мне вспомнился старый анекдот:

По мнению брокера, в процессе санации ЦБ мог бы компенсировать клиентам деньги за принудительно проданные активы - ведь клиенты ничего не получили взамен. "Универ" предложил использовать для этого резервы Фонда национального благосостояния (ФНБ).

Банк России в санации ООО "УНИВЕР Капитал" отказал. Такая процедура не предусмотрена для брокеров - только для банков, страховщиков и НПФ.

После такого ответа брокер заявил о намерении обратиться в арбитражный суд с заявлением о признании себя банкротом. Рейтинговое агентство "Эксперт РА" уже понизило рейтинг брокера до преддефолтного.

Мини-Интервью с клиентом "Универа"

Мне удалось выйти на одного из клиентов ООО "УНИВЕР Капитал" по имени Е., чьи активы были принудительно продали. Я задал ему несколько вопросов.

Когда вы начали инвестировать через Универ?

Я открыл через него ИИС в 2019 году. По работе брокера никогда не было вопросов, комиссия за услуги адекватная. Я не использовал в торговле кредитные плечи, и согласия на использование моих ценных бумаг не давал.

Как вы пришли к этому брокеру - по каким критериям выбирали?

Порекомендовали знакомые. Брокер входил в ТОП-10 на Мосбирже по торговому обороту.

Каким был ваш портфель по размеру и составу?

Совокупная стоимость активов в портфеле составляла свыше 1 миллиона рублей. Он состоял из ОФЗ и российских акций (голубые фишки) - примерно 50 на 50. Еврооблигаций у меня не было.

Какие из ваших активов принудительно продали?

ОФЗ продали полностью. Сейчас начали продавать акции. По брокерскому отчету видно, что 25 марта продали часть акций. Видимо НКЦ ждет чуть более высокой цены, чтобы закрыть дыру "Универа".

Что планируете делать?

Пока планов идти в суд нет, но все необходимые процедуры - нужно будет проходить. На данный момент, к сожалению, идет принятие неизбежных потерь и попытка объяснить самому себе, как так случилось, что было сделано не так. Написал обращения в ЦБ: одно на брокера, одно на Мосбиржу. Ответа, пока нет. Мое доверие к бирже полностью потеряно. "Универ" сейчас создает группы в Telegram, пытается рассказать всем, что ни в чем не виноват, и это всё санкции.

Такие дела. Похоже, нам нужна какая-то система страхования активов или более явная сегрегация активов с невозможностью их использования. Любой из двух вариантов приведёт к значительному удорожанию брокерских услуг.

Текст мой, тег моё. Взято из моего скромного блога, где я делюсь своим личным опытом в инвестициях и финансах

Бабушка, которую обманули мошенники

На этой неделе на консультацию приходила бабушка, рассказывала о долгах. Долго и красочно рассказывала, как она взяла кредиты и инвестировала в трейдинг, как у неё в личном кабинете активы били все рекорды и выросли аж до 10 000 евро. Решила внукам денюжку накопить. И вот надумала она эти деньги снять, а не получается. Крутой и профессиональный инвестор, который её курировал, куда-то пропал. Тут-то она и поняла, что что-то не так. Дальше полиция, заявление о мошенничестве и тихая грусть. Помню её слова: "Ну, мы старики такие, доверчивые, мне всё так хорошо рассказали, я и поверила".

Потом бабушка рассказала о себе: работает бухгалтером из дома, всю отчётность отправляет онлайн, в свободное время сериалы смотрит, в интернетах сидит. Я ей рассказал что такое банкротство и с чем его едят, а так же возможные риски. Она просила показать примеры успешных дел; образец договора о юруслугах вычитала несколько раз, задавала много вопросов, просила некоторые пункты переформулировать, если всё-таки надумает банкротиться. Ушла, взяв с собой образец договора.

Ну а я сидел и думал: вот как? Как это работает? В какую-нибудь форекс-кухню деньги нести - это всегда пожалуйста, а как решиться на исправление своих ошибок, то сразу нужно включать логику, профессионализм и никому не верить. Я понимаю, есть некоторые лица, которые будучи обманутыми раз, никому больше не верят. Но как это работает в отношении человека, который хоть и пожилой (опытный, значит), но дружит с техникой и работает на квалифицированной работе, я понять не могу.

Banki.ru сливают данные мошенникам

Решил оформить заявки на кредит в разные банки, хотел упростить процесс и сделать через банки.ру, как показала практика - зря.

Буквально через 10 минут после регистрации на банки ру, поступил звонок от номера, который яндекс определил как принадлежащий Банки.ру. Девушка поинтересовалась параметрами нужного кредита, предложила оставить заявку в ВТБ, а для подтверждения назвать код из СМС, вот только код пришел не от банки.ру, а от ВТБ - код на смену номера телефона мобильного банка - приплыли.

Из вышесказанного, делаем очевидный несложный вывод, что инфа с банки ру - моментально попадает к мошенникам,

Привет правоохранительным органам.

Мошенническая схема банка ВТБ или как мне выдали кредит через 4 месяца после закрытия карты

Сам не писатель почитать больше люблю, но тут душа не выдержала, захотелось выплеснуть. И так, в далеком 2020 году уволился с работы и чтобы не платить за обслуживание зарплатной карты, пошел 12.02.2020г. в офис банка ВТБ(ПАО), отстоял очередь на пару часиков, написал заявление о расторжение договора и прекращение действия карты, девушка операционистка выдала документы подтверждающие, что счет закрыт и я забыл об этом банке. (Документы №1).

Как же я был наивен, банк ВТБ клиентов не забывает. Спустя четыре месяца 03.06.2020г. в почтовом ящике обнаруживаю письмо от банка ВТБ «Требование о погашении просроченной задолженности кредитных обязательств», появляется непонятный кредитный договор № 624/0000-177928 от 29.01.2019г.(Документы №2). Я в шоке никакие кредиты не брал, мирно расстались, банк ВТБ обязался не использовать мои персональные данные, а тут письма, звонки на мобильный с угрозами.

БАНКИРЫ не ошибаются они всегда в плюсе. Вы думаете сотрудники банка ВТБ не знают, что совершают правонарушение - знают. Я наивный человек поначалу пытался объяснить ситуацию, просил исправить ошибку и отстать от меня. Затем пытался объяснить, что они совершают должностное правонарушение не проверив законность кредита и являются участниками мошеннической схемы по выманиванию денег, а значит совершают уголовное преступление. Сотрудники банка ВТБ Сандратов Т.Ш., Кириллов А.В. и ещё 10 «неравнодушных» заявляли, что ничего проверять не будут, нарушений служебных обязанностей не боятся и у них есть распоряжение руководства, значит я должен платить и каяться. В эсэмэсках угрожают приехать по моим адресам (Документ №3), с какой целью запугать, избить - не уточняют, а почему в суд не подадут? В суд придется предоставлять оригиналы документов по кредитному договору, выписку движения денежных средств по указанному договору. Кто получал, где и когда, начислены проценты начиная с 2019 г. по настоящее время, как и кем погашались? Откуда у мошенников столько документов? Задним числом платежные документы никак не оформить, тут контроль Государства.

Самое смешное, что тут у них вышла очередная неувязочка. В день якобы выдачи мне кредита 29.01.2019г. я не заходил в этот проклятый банк, зато заходил 25.02.2019г. и получал выписку и справку где подробно указаны имеющиеся счета и движения денег на счету с гербовой печатью банка и подписью зам директора Курушина Ю.В.(Документы №4). Документы брались для предоставления в Госорганы. В выписке о движении денег на счете 29.01.2019г. никаких денежных поступлений нет. Где мой кредит, где деньги? Перевели в фонд «Голодающих Банкиров»?

Могли сотрудники ВТБ не указать выданный кредит - нет не могли, подобные документы государство перепроверяет, их бы на тряпки порвали, значит кредитный договор не заключался , а согласно ст. 820 ГК РФ кредитный договор должен быть заключен в письменной форме, несоблюдения письменной формы влечет недействительность договора, бинго!

Самое грустное, что эта мошенническая схема идеальна, если пойдешь в прокуратуру или полицию с заявлением, тебя спросят - деньги перевел? Если не перевел нет состава преступления, если перевел то докажи, что не был должен. Банки информацию по движению денег и кредитам предоставляют только Госорганам по официальному запросу!

Но я же наивный человек - Россиянин, собрал все документы и послал в Ценробанк (№ОЭ-27338 от 14.02.2022). Если прокуратура и полиция бессильны, то Ценробанк это сила, он все банки страны контролирует! И как вы думаете куда Ценробанк меня послал, не угадали не на ….й, ближе, дословно «Центральным банком Российской Федерации копия обращения направлена для рассмотрения в МВД России и в Федеральную службу судебных приставов».

Ну про МВД и Прокуратуру писал ранее, у банков они имеют право запрашивать информацию только по возбужденному уголовному делу, а для его возбуждения нужны доказательства, а документы(доказательства) банки предоставляют только после возбуждения у.д., замкнутый круг . Долго думал причем здесь судебные приставы, а потом понял, они должны помочь ВТБ выбить из меня незаконный долг! Круговая порука однако.

Сижу и думаю вечный российский вопрос - ЧТО ДЕЛАТЬ? Вспомнил старый советский фильм и понял, надо писать в СПОРТЛОТО! Если бессильны МВД, Прокуратура и Ценробанк только и остается СПОРТЛОТО и Пикабу!

Перечислю, какие законы РФ которые нарушил ВТБ(ПАО) в моем случае:

1. Нарушении банком ВТБ(ПАО) своих обязательств перед клиентом банка. После расторжение договора и прекращение действия карты не закрыл счет № 40817810304274002289 по настоящее время(ст. 856 ГК РФ N 212-ФЗ);

2. Нарушении банком ВТБ(ПАО) своих обязательств не использовать персональные данные бывших клиентов банка. Нарушены часть 2 Статья 137 УК РФ, часть 2 ст. 13.11 КоАП РФ, ст. 24 n 152-фз "о персональных данных";

3. Незаконное оформление кредита по подложным документа ч. 4 ст.327 УК РФ (Подделка документов). Напоминаю 25.02.2019г. получил выписку и справку о движения денег на счету(Документы №4);

4. Используя своё служебное положение и ресурсы банка сотрудники Департамента розничного взыскания банка ВТБ(ПАО) осуществляют приобретение права на чужое(моё) имущество путем обмана и злоупотребления доверием ч.3 и 4 ст.159(Мошенничество) УК РФ и ч.1 ст.285 (Злоупотребление должностными полномочиями) УК РФ.

Вы думаете я такой один, почитайте социальные сети или на «Пикабу» наберите в запросе ВТБ. Стон стоит на всю страну от действий этого печально знаменитого банка, тысячи пострадавших, если не больше. Некоторые пострадавшие платят предпочитают не связываться, кто то пытается судится, большинство как я надеюсь посылают их - «В СУД».

Так, что остерегайтесь новой мошеннической схемы сотрудников банка ВТБ(ПАО). Если Вы получили документы о расторжение договора и прекращение действия карты, это не значит, что банку вы ничего не должны. Сотрудникам Департамента розничного взыскания банка ВТБ(ПАО) на это плевать как и на законы Российской Федерации. Они ничего не боятся так как знают, что ни Прокуратура РФ ни МВД РФ проверять их не могут, а Центральному банку РФ или запретили, а может просто лень.

P.S. Если эту статью случайно прочтут неравнодушные сотрудники, вдруг ещё такие существуют: Центрального банка РФ, Прокуратуры РФ, МВД РФ, прошу провести проверку изложенных фактов на основании ст.140 УПК РФ.

При наличии компьютера и доступа к базам данных, проверка займет меньше минуты. Все документы и счета подлинные.

Всем Счастья и пускай ни кто не уйдет обиженным!

Девальвация мудилы

Знакомый потерял свой паспорт пару лет назад. Заявление в полицию написал, объявление о пропаже он давал, но всё тщетно. Спустя два года решил слетать на море. Проходя паспортный контроль, узнаёт о своей задолженности от ФССП. Отпуск, конечно, отменился, начались разборки с приставами и оказалось, что проще всего будет обанкротиться, чем ходить по судам и доказывать свою кредитную девственность, ссылаясь на мошенников или цыган. И вот что он мне рассказал:- Вчера общался с юристом. Кошмар! Прикинь что Люди делают!? Берут кредиты в банках, потом оформляют кредитные карты, потом рефинансируют свои долги в других банках, потом, объезжая всю Страну, берут деньги в МФОшках - набирают по два три миллиона рублей и, барабанная дробь, банкротятся! Как, вообще, нормальному человеку можно до такого додуматься!?

Мошенники взяли кредит на моё имя

Доброго времени суток всем, очень прошу юридической помощи, в том числе платной если придется идти в суд.

1. 12.03.2018 МФК "Конга" и МФО "Лайм-Займ" выдали на моё имя кредит неизвестным людям, по моим паспортным данным без моего ведома, согласия.

Я это узнала от коллекторов, которые ко мне обратились через соц сети, т.к. моего телефона у них не было.

Никаких денежных средств от этих организации я не получала ни на один из своих счетов в банке или каком либо другом виде электронных денег. Паспорт не теряла, третьим лицам не передавала.

Для получения средств мошенниками был использован личный кабинет на сайтах организаций по номеру телефона, который мне не принадлежит. Деньги они получили на qiwi кошелек, прикрепленный на этот же номер. Мошенники в личном кабинете в анкете указали мои паспортные данные.

Я обратилась в полицию, все им передала, но больше от них не было ответов.

Думала, что на этом всё, не знала что еще делать.

2. В январе 2020 появилось исполнительное производство от имени "Лайм-займ" через сахалинский суд.

Адрес, который они использовали для взыскания с меня средств через суд по Сахалинской области- не действительный. С апреля 2014-го я зарегистрирована в Москве. Допускаю, что перед мошенниками была старая копия моего паспорта. То есть именно ее они использовали для регистрации на сайте Конга. По этой причине я не получала писем из суда, так как они направляли все уведомления по старому адресу.

Я написала претензию (которую помог мне составить один пикабушник, который столкнулся с такой же ситуацией) на электронные почты Конга и Лайма, чтобы удалили мои данные из кредитной истории, отменили все денежные претензии и т. д.

Они отписались что направят информацию об удалении этих данных из кредитной истории. Данные вскоре были действительно удалены из КО, а ИП снялось.

3. 18.02 по адресу моей старой сахалинской прописки пришло письмо, что Конга передала мой долг коллекторскому агенству «столичное авд». Я написала в авд такую же претензию, как для конга. Они не ответили.

3.1. конга соврала что отменяет требования ко мне и передала их коллекторам.

3.2. конга признала что я им ничего не должна, но до моей претензии они уже успели отдать долг коллекторам, а после моей претензии ничего не сделали чтобы отозвать передачу долга.

Я не знала что еще делать, тем более началась пандемия и идти к юристам нельзя было из-за ограничений.

4. 16.09.2021 появилось исполнительное производство от имени «столичное авд».

В кредитной истории появился долг от их имени.

Я снова написала претензию им. Они не ответили. ИП не снималось месяц и я сама сделала запрос сахалинским приставам на его снятие. ИП сняли.

5. 26.01.2022 я позвонила в авд и спросила о своей претензии, они ответили, что мне надо обращаться в конга на счет долга. Хотя в документе о передаче долга сказано, что по любым вопросам о долге нужно обращаться в авд.

Вопрос, они врут или это правда?

Что теперь делать?

1) подавать в суд на АВД чтобы именно они удалили из КИ данные обо мне и официально прекратили требования ко мне? (чтобы в будущем не пытались снова через суд взыскать задолженность).

2) обращаться в конга и просить их отозвать долг из АВД.

Если нужно подавать в суд, то мне нужно найти юриста, чтобы помог вести дело, естественно с оплатой. Территориально нахожусь в Москве. Не знаю как искать толкового юриста

Сказ о том, как банки закон нарушали и честных граждан обижали

Сказ о том, как банки закон нарушали и честных граждан обижали…

Приветствую дорогие друзья, попал в необычную ситуацию, а точнее удивительную, такую, как в Голливудских фильмах. Даже компания @Apple, в шоке от происходящего. Старший специалист отдела разработки яблочной компании сказал, что такого не может быть. А что произошло то такого страшного.

8го января, гуляя по Санкт – Петербургу по дворцовой площади в районе 21.00, У моей подруги Яниной Татьяны украли Айфон. Злоумышленники, украв телефон, в течении часа отключили его от всех сервисов слежения, и принялись за кражу денег со всех карт. После обнаружения пропажи, телефон был заблокирован через службу поддержки Apple, следом заблокировали сим карту и отправились в отдел полиции по адресу Чехова 15, заявление приняли, обещали найти злодеев.

На следующий день 09.01.2022 мы вернулись в Москву, приступили к восстановлению сим-карт 10.01.2022. Вот тут и начались грозные звоночки, В @Tinkoff.ru, Тинькофф Банке злоумышленники взяли кредит на 420 000 рублей и обналичили его в банкоматах Санкт – Петербурга, так же обналичили кредитную карту Тинькофф банка на 170000. Возникает вопрос, как Банк без голосового подтверждения, без участия Клиента выдал кредит на такую гигантскую сумму??

У @AlfaBank, Альфа Банка Сняли деньги с кредитной карты 158000 рублей и ту же операцию проделали с картой @Mtsbank, МТС банка и украли 39000 рублей. Все эти события произошли с 23:57 08.01.2022 по 03:40 09.01.2022г. За 3,5 часа группа хакеров и карманников, обчистили 3 ведущих банка России. Навороченные системы безопасности и команды специалистов по безопасности банков остались не у дел.

К моему удивлению с карт @Sberbank, Сбербанка не пропало ни рубля. Герман Греф, примите знак моего уважения.

Дальше события разворачивались очень медленно, и очень грустно. В МТС банке мы не могли получить выписку по счету 1,5 часа. У меня не принимали претензию и заявление в Альфе, так как этот банк, полностью электронный и заяления на бумаге не принимают в отделении. В Альфа столкнулся с хамоватыми рядовыми сотрудниками, которые просто не хотели понимать произошедшее. Выручил зам. Руководителя отделения Альфа банк, вопрос сразу же решился. В Тинькофф банк у нас 2 часа служба поддержки выясняла детали происходящего, мы висели на линии, но они так и не смогли нам сказать, что кредитную карту, тоже обчистили. Это мы выяснили в 23.50 у следователя в кабинете отдел полиции на Ильинке 2/3.

Написав претензии в отделениях банка, я продублировал их на электронные почты каждому из большой тройки.

Сегодня я получил отказ на свои претензии к банкам. Хотя отмечу следующее, в нашей стране есть федеральный закон ФЗ – 161, который регламентирует взаимодействие с банками. По этому закону, а точнее по статье 9 п.11 и п.12, банк несет ответственность за сохранность денежных средств и если без моего ведома украли или распорядились моими средствами банк обязан их возместить за свой счет. А так же статья 847 ГК РФ, по которой банк несет ответственность за последствия исполнения поручений, выданных неуполномоченными лицами.

Теперь самое интересное, как я буду решать этот вопрос. Буду придавать его огласке, напишу жалобу в центральный банк РФ, на форум @banki_ru, президенту, следственный комитет, телевидение, печатные издания и везде где возможно я расскажу эту историю. Так же в ближайшие дни, я буду подавать заявление в суд и буду освещать, как идет судебный процесс.

Думаю будет интересно, прошу сделать репост к себе в сторис. Заранеее благодарен. На фото план действий на ближайшее время. Расписал банки, долги и претензии в банки.

Как МТС украл у меня 6к рублей или МТС Кэшбек

Всем здравствуйте, пишу скорее просто чтоб поделиться, так-как за год с потерей денег уже смирился, но если этот пост предостережет кого-то от обращения к ОПСОСу буду рад.

Искал в подарок смарт часы в августе 19 года, выбор пал на Samsung galaxy watch 3 41мм и попал на заприметил акцию в МТС, стоили 23к(как у всех на тот момент), но аж целых 6.000р кэшбеком, который можно потратить на услуги связи, либо скидку на будущие покупке(как выяснилось хер там плавал, да и связываться в с этой конторой никакого желания нет).

Заказал через инет, пришёл забирать: - давайте паспорт - какого собсна? Выяснилось прилепили сим карту свою к заказу и без нее отдавать не хотят. Сказал паспорта нет и идите лесом, писал заявление какое-то левое, парень за стойкой пучил глазки и куда-то звонил пол часа, делая вид что это единичный случай. Поняв что я упертый вычеркнули сим карту и продали все за пару минут. Реально, придя тратить 23к вместо 5 минут времени потратил 45 в пустом зале.

Кэшбэк очень неохотно начислили через месяц + и с этого момента пошло самое интересное: при попытке зачисления средств на телефон "Произошла ошибка Списание кэшбэка невозможно, обратитесь в контакт-центр". Ну чтож, обратился..

Опыт моего общения с МТС за этот год:

- поддержка в приложении МТС кэшбек отправила лесом писать [email protected]

- контакт-центр по 8-800. послал лесом подтвержать мои паспортные данные в салон связи

- салон связи взял мои данные и отправил гулять(жду звонков от микрозаймовых организаций))

- поддержка МТС в VK и прочих соц. сетях вообще смех один

- единственные кто сделал хоть какой-то вид что им не похер это [email protected] Там у меня повторно спросили все мои паспортные данные, дату номер заказа и сказали ждать. Через месяц робко спросил - "ну что там" - "а вы по какому вопросу" и так по несколько раз, пока не сформировали номер претензии. Через месяц про нее забыли(или был левый) и номер претензии поменяли

- оставил гневное письмо на банки.ру описав все тоже самое, что и здесь(так как у многих людей были тяжбы с кэшбэком мтс и после обращений там вопросы решались), НО я не клиент мтс банка и оператором этим не пользуюсь, поэтому клали они на меня болт. Правда после данного письма [email protected] зашевелились, опять создали новый номер претензии и ушли на очередной месяц думать.

Финал такой: спустя 8 месяцев общения ответили очередной отпиской без конкретики.

Цитата: "Уважаемый клиент, мы рассмотрели ваше обращение 1-709627910383: в соответствии с Правилами сервиса «МТС Cashback» при выявлении недобросовестных действий участника сервиса МТС может приостановить расходование начисленного кэшбэка. Ознакомиться с Правилами сервиса можно на сайте cashback.mts.ru или в приложении программы. Благодарим за обращение! С уважением, ваш МТС"

Ответ МТС-банка: " Организатор программы вправе принимать такие решения.

Ха-ха, спасибо! С*аный мтс, если вы это читаете: Недобросовестная тут ваша контора, все чеки предоставил, данные предоставил. МТС делает все лишь бы честный покупатель не вывел кэшбэк.

Таким образов оформляя заказ в мтс и рассчитывая на мнимый кэшбек лучше учитывать, что вас максимально попытаются обуть на бабки и сделают все чтоб вы его, не дай бог, не вывели.

Зато эти черти каждый день мне шлют спам на почту со своими "выгодными" предложениями, спасибо, больше ни ногой. Пост запилил т.к. сегодня они мне прислали смс, что баллы скоро сгорят, они еще издеваются =)

МТС банк жадность

Взял кредит в магазине через МТС банк, в итоге в договор влепили услугу: смс (одна штука) - напоминание стоимостью 1896 рублей, кредит быстро погасил как обнаружил (на след. день) смс не получал ни каких, но банк МТС уверяет, что к услуге смс отношения не имеет, валит всё на магазин, а магазин на банк, каюсь сразу не обратил внимание на это в магазине, дома документы пересмотрел, а этот лист с услугой мне "забыли" в магазине отдать, не мог понять почему сумма покупки отличается от суммы кредита. Будьте внимательны.

Ответ на пост «Авито требует скан паспорта с ПОКУПАТЕЛЕЙ»

В моём случае, паспорт запросили без каких-либо пометок "подозрительный аккаунт". Я могу переписываться и просматривать объявления продавцов, могу даже оформить покупку с доставкой. Но, для того, чтобы увидеть номер продавца, я должен отправить фото паспорта в ООО "Цифровые технологии безопасности". О чём, собственно, я узнал только после проведения оплаты, когда захотел позвонить продавцу и уточнить, мол, видел ли он проведение, всё ли актуально? Господа из поддержки уточнили, что:

1) паспорт они теперь требуют у всех подряд, а не только у тех, кто помечен как "подозрительный".

2) внесение в список "счастливчиков", которые не смогут полноценно пользоваться сервисом, зависит от скрипта.

3) для такой частичной блокировки нет никакого временного лимита, то есть, действует, так сказать, перманентный бан.

4) все остальные особенности профиля и действия через него, в том числе, проведение оплат со своей карты, они вовсе не считают подтверждением реальности личности. То есть, можно успешно произвести платёж, это не подтверждает профиль. Также не имеет значения, сколько лет профилю, менялся ли за это время телефон или почта, были ли произведены покупки или продажи, а также были ли оставлены отзывы.

5) Привязка карты с тестовым платежом на условные 0.17 рублей и подтверждение этой суммы голосом через автоматический звонок на привязанный к профилю номер? Я вас умоляю, не смешите и не рассказывайте про другие сервисы. Но мы подумаем, может через несколько лет.

Итого: единственный вариант совершенно реальному пользователю с наработанной историей как продаж так и покупок чуть ли не за 10 лет дозвониться до продавца - передать свои фото, фото паспорта и свои фото с этим же паспортом в некое ООО с уставным капиталом в 10 тысяч рублей.

Больше всего взбесило даже не то, что с меня требуют предоставить третьим лицам фото паспорта (не юрист, не знаю, насколько законно-незаконно, хотя конечно, раздавать всяким ООО свои личные данные не планирую). Всегда можно отказаться от такого сервиса. Взбесил принцип. Прямого уведомления о частичной блокировке возможностей нет. Нигде не висит плашка "у вас профиль без подтверждения, мы не покажем вам номер телефона/адрес и т.д". Как покупатель, я могу купить товар через сайт, но я не могу позвонить продавцу (который, например, оффлайн, и не заходил сутки), всё ли нормально, отправит ли он товар. Это же авито, блин! У четверти продавцов нет доставки, и они удивляются "а чо, у меня кнопка висит? не, только самовывоз". Также часто товар уже продан, но объявление висит. И в данной ситуации, если просто оформил заказ, но не связался перед этим с продавцом, остаётся только гадать, будет ли он сегодня-завтра-послезавтра онлайн, есть ли товар в наличии, сможет ли он отправить и т.д. Можно, конечно, отменить платёж, но если всё в силе? Потом ждать, пока упадут деньги на карту и оформлять повторно? Ну офигеть удобно и время экономит.

Авито требует скан паспорта с ПОКУПАТЕЛЕЙ

На этой неделе супруга в приложении Авито при просмотре объявлений продавцов наткнулась на надпись "Объявления пользователя скрыты. Возможно наши системы расценили ваш профиль как подозрительный.". Оказывается ПОКУПАТЕЛЬ может показаться сайту подозрительным , т.к. не прошел верификацию. И вот изюминка - верификация это отправка на почту техподдержке Авито фото своего паспорта, страницы регистрации и фото вас в руках с документом. Притом сразу и передача данных партнеру (может и есть логика, что сам авито не может нанять человека для проверки и нужна организация, ведь если чтото пойдет не так отвечать будут они). Может они сразу и кредитку хотят выпустить? Или на штрафы проверить?Супруга ничего не продавала. Смотрит себе сумочки. Живем в двух городах, поэтому смотрит объявления в них. Отрицательных отзывов от продавцов нет, в общем логика авито не понятна. Ниже скрины переписки от техподдержки. Скоро дойдем до того чтоб в такси поехать или минералку купить пассажиру или покупателю тоже нужно будет скан паспорта отправлять. Как я понимаю это злоупотребление со стороны платформы и дорога в Роскомнадзор.

PS после комментариев хочу прояснить: Я не против того чтоб Авито блочило профили покупателей на основании чего бы то ни было ( хоть и странно). У меня претензии к комплекту и способу передачи документов (паспорт, прописка, фото с паспортом по электронной почте), которые создают потенциальную угрозу для пользователей сервиса. Они не кредитная организация и я не за кредитом к ним иду. Если хотите проверить что я живой человек то велком велосипеды и светофоры. Если нужно проверить что я Иванов то для этого у вас есть верификация по номеру телефона, у нас же симку нельзя купить без паспорта. Но когда вы от меня как от покупателя хотите мою прописку и фото с паспортом то это мягко говоря странно или авито готов взять на себя обеспечение безопасности сделки и прислать телохранителя на момент передачи денежных средств или услуги юриста для составления письменного договора купли продажи.

PPS У супруги странным образом все заработало, от Авито нет информации, но любопытно что же это было и будет ли у кого-то в дальнейшем.

Вот так выглядят профили продавцов если зайти на них с ее аккаунта

Ну и сама переписка с техподдержкой.

В общем накипело. На пикабу давно, но первый мой пост. Жена моя тег мое.

Почему мне не дали кредит?

У меня знакомый освободился из мест лишения свободы. Пока сидел, получил там паспорт. Место рождения Краснодар, выдан Усть-Ебеневским РОВД, на фото бритый налысо чувак в робе. Пошел он с этим паспортом брать кредит в банке, и удивлялся почему банк ему отказал.

Ответ на пост «Почему НЕЛЬЗЯ ФОТОГРАФИРОВАТЬСЯ С ПАСПОРТОМ в руках?!»

Короче, не сложилось у нас с Астралом. Будем через Контур Фокус сдавать, которым не нужны фотографии в штанах, фотографии без штанов или фото с паспортом.

Пост смысловой нагрузки не несет. Просто выговориться хотел.

Ответ на пост «CDEK как же вы задолбали»

На прошлой неделе решил заказать себе новый картхолдер, а заодно и потратить бонусы спасибо. Оформил заказ на яндекс маркете, где мне предложили доставку курьером, почтой или забрать в пункте выдачи PickPoint. С курьером бывали задержки, поэтому решил выбрать пункт выдачи PickPoint с постаматами. Как оказалось постаматы расположены в здании совком банка, которые и так мне постоянно спамят на телефон с предложением халвы и прочих кондитерских изделий.

Посылка была доставлена как и планировалось, получил код для получения посылки в смс и пошёл забирать. Захожу в отделение этого банка а на постаматах объявление - "Для получения посылки обратитесь к менеджеру банка". Думаю может постаматы сломались, спрашиваю у менеджера как получать.

-Давайте ваш паспорт и получайте посылку!

- А паспорт зачем? У меня посылка оплачена, есть код для получения.

- Тогда вводите код получайте посылку и ко мне с паспортом!

- Зачем вам мой паспорт?

- Получайте посылку и ко мне с паспортом!

Естественно паспорт я менеджеру этого спамбанка не понёс, да и не было его у меня с собой. Посылку в постамате получил сам, без участия менеджера. Но случай конечно вопиющий, банк пользуется положением и требует персональные данные без всяких на то оснований и наверняка многие приносят им паспорта, а потом получают халву и прочие "сладости".

Я - поручитель.

Приветствую!Ситуация: Паспорт украден в 2016. Есть справка из полиции о краже паспорта.Паспорт внесён в базу

Приходит письмо из суда. Долг 205тыс грн.Поручительство по кредиту в 2017 на мое имя на основании украденного паспорта (переклеено фото)Требуют "ответ" в течение 3 дней.

А дальше, собственно, вопросы:

Как правильно составить ответ в суд, возможно есть какой-то шаблон, хоть примерный?Шапка на имя судьи?Текст в произвольной форме?Как приложить документы (нужно ли заверять копию паспорта)?Возможно, что-то упускаю?

Раньше паспорт гулял и брал кредиты в моем городе. Вопросы с банками, кредитными компаниями, колекторами удавалось решить при личной встрече и предъявлении документов.

В суде присутствовать не могу - другой конец страны.

Мамы и кредиты

Баянометр выдал щенков и почему-то сиськи

Как я "поселилась" в хорошем районе, или куда деваются ваши старые паспорта

В комментах напоролась на человека, который сталкивался с тем же, с чем походу столкнулась когда-то и я. Вот, собственно, коммент: #comment_196085913

У меня есть кошка, которая является не то что бы частым гостем ветклиник, но если необходимость возникает, то как правило внезапная и по серьезным поводам. Поэтому для меня на тот момент было нормой схватить только кошелек и кошку и выскочить на автобусную остановку, благо ветклиника от моего тогдашнего места жительства была в десяти минутах.

И вот сажусь я в автобус, предварительно провалидировав купленный у водителя билет, успокаиваю орущую басом в переноске напуганную кошку, и в автобус заходят контролеры. Я отворачиваюсь от переноски, хлопаю по карманам, заглядываю в кошелек, но злополучной карточки нигде нет! Пытаюсь доказать, что все оплачено, водитель тоже помнит, что билет был куплен, но контролеры упираются в валидацию, дескать, могла купить и не пробить, поэтому давайте паспорт, будем оформлять. А паспорта-то с собой нет. В ветклинике меня знают, там он незачем, да и какова вообще вероятность, что за 10 минут поездки он мне пригодится. Пошли, говорят, в полицию. Я говорю, мол, без проблем, там же находится паспортный стол, где мне паспорт выдавали, у них и спросим. Ветклиника в соседнем от отделения доме, как раз закину кошку врачам, и пойдем выяснять.

Приходим в полицию. Диктую им номер паспорта. Они говорят: "нет такого". Контролеры ухмыляются. Я отвечаю: "Круто, а если получше поискать? Я в этом районе родилась, в 14 лет у вас же паспорт получала, может посмотрите по старому номеру?". Вбивают ФИО и номер старого паспорта и изрекают: "девушка, да что ж вы п. те, по этому паспорту вообще человек на Песчаной живет". Тут я, признаться, прифигела: одного паспорта нет в базе, ну допустим, я его получала месяца два назад, спишем на кривые базы. Но каким образом по старому номеру кто-то под моим именем живет?

В этот момент контролеры поняли, что они лишние на этом празднике жизни, и ретировались, потому что я начала докапываться до ментов, предлагать им подождать, пока мне привезут все мои документы из дома вместе с нотариально заверенной копией старого паспорта, оставшейся со времен поступления в универ, а потом пойти на Песчаную и помочь мне туда вселиться, потому что я давно мечтала жить в сталинке около Ленинградского проспекта, а не во всратом хруще в Бескудниково. Менты начали сдуваться. Финальным аккордом я сказала, что вообще-то меня в ветклинике ждет домашнее животное, а ветеринары готовы подтвердить мою личность чуть ли не всей клиникой, поэтому пойдемте туда и посредством кошки и ветеринаров установим таки мою личность.

Пошли, благо соседний дом. Удивленные таким сопровождением веты выдали мне уже осмотренную кошку, ее назначения, а также билет, который, как оказалось, завалился в переноску сквозь сетчатую крышку, когда я пыталась узбагоить орущее животное. На этом люди в погонах предпочли отчалить восвояси, а я, озадаченная своим "новым" местом жительства, поехала домой.

Посоветовавшись с товарищами, написала запрос на предмет, почему старший лейтенант Имярек Имярекович из такого-то отдела утверждает, что по моему старому паспорту, который недействителен и кагбэ должен быть уничтожен, кто-то где-то зарегистрирован. Получила ответ, что все в порядке, никто и нигде, вам показалось.

Ну-ну. Я не думаю, что сотрудник полиции в сговоре с контролерами брал меня на понт, это чистая случайность, что у меня не было с собой документов, и что я вообще не сбежала по дороге в полицию (а ведь кто-то без переноски в руках наверняка бы так сделал).

В итоге я так и не поняла, что это было. А интересно было бы узнать точный адрес "своей" квартиры и припереться туда посмотреть, кто ж такой хитрожопый там живет. Склонна думать, что документы этому человеку после моего запроса все же махнули на какой-нибудь менее палевный паспорт менее дотошного гражданина, но таки факт есть факт: наши старые паспорта, кажется, не всегда уничтожаются.