Нельзя просматривать безопасный веб-сайт в Internet Explorer 8 и более поздних версиях.

Приложение Internet Explorer 11 для ПК будет выведено из использования и снято с поддержки 15 июня 2022 г. (список других вопросов, см. в разделе Вопросы и ответы). Те же приложения и сайты IE11, которые вы используете сегодня, могут открываться в Microsoft Edge режиме Internet Explorer. Подробнее см. здесь.

В этой статье вводится множество методов решения проблемы, из-за которую невозможно просмотреть безопасный веб-сайт в Internet Explorer 8 и более поздних версиях Internet Explorer.

Оригинальная версия продукта: Internet Explorer 8 и более поздние версии Исходный номер КБ: 968089

Симптомы

При попытке просмотра безопасного веб-сайта с помощью Microsoft Internet Explorer 8 или более поздней версии Internet Explorer вы не можете получить доступ к веб-сайту.

Безопасные веб-сайты обычно доступны с помощью URL-адреса, который включает https:// протокол.

Разрешение 1. Удаление истории просмотра

Internet Explorer может использовать старые сведения при просмотре веб-страницы. Попробуйте удалить историю просмотра, чтобы узнать, устранена ли проблема. Выполните следующие действия:

Нажмите кнопку Начните, а затем щелкните Internet Explorer.

Щелкните Инструменты и нажмите кнопку Удалить историю просмотра.

В истории удаления просмотра нажмите кнопку Удалить все.

Щелкните, чтобы выбрать также удалить файлы и параметры, хранимые в чековом окне надстройки, а затем нажмите кнопку ОК.

Попробуйте снова просмотреть веб-страницу, чтобы узнать, правильно ли она работает.

Если веб-страница работает правильно, вы закончите с этой статьей. Если веб-страница не работает правильно, попробуйте следующее решение.

Разрешение 2. Запуск Internet Explorer в режиме без надстройки

Несмотря на то, что надстройки браузера могут улучшить работу в Интернете, они могут периодически вмешиваться или конфликтовть с другими программами на компьютере. Попробуйте запускать Internet Explorer без надстройок, чтобы узнать, устранена ли проблема. Выполните следующие действия:

Нажмите кнопку Начните, а затем щелкните Internet Explorer.

Щелкните Internet Explorer (без надстройок). Internet Explorer открывается без надстройок, панели инструментов или плагинов.

Попробуйте снова просмотреть веб-страницу, чтобы узнать, правильно ли она работает.

Если отключение всех надстройок устраняет проблему, может потребоваться использовать Диспетчер надстройки для отключения всех надстройок, а затем включить надстройки только по мере необходимости. Это позволит определить, какая надстройка вызывает проблему.

Нажмите кнопку Начните, а затем щелкните Internet Explorer.

Щелкните Инструменты, а затем нажмите Параметры Интернета.

Щелкните вкладку Программы и нажмите кнопку Управление надстройками.

Щелкните надстройку в списке Имен и нажмите кнопку Отключение.

Попробуйте снова просмотреть веб-страницу, чтобы узнать, правильно ли она работает.

Если веб-страница работает правильно, вы знаете, что надстройка вызвала проблему. Если вы все еще не можете просмотреть веб-страницу, надстройка не вызывает проблемы, и вы можете включить ее снова.

Повторите действия от 4 до 6, пока не определите надстройку, которая вызывает проблему. После отключения этой статьи вы закончите работу с этой статьей.

Если надстройка не вызывает проблемы, попробуйте следующее решение.

Разрешение 3. Убедитесь в правильности параметров даты и времени

Некоторые безопасные сайты требуют, чтобы дата и время совпадали с датой и временем безопасного сайта. Убедитесь, что на компьютере правильные параметры даты и времени. Для этого выполните следующие действия:

В панели управления, дата открытия и время. Для этого нажмите кнопку Начните, введите дату и время в поле Начните поиск, а затем нажмите кнопку Дата и время в списке Программ.

Выберите команду Изменить дату и время.

Установите правильные значения даты и времени в диалоговом окне Настройка даты и времени.

Два раза нажмите кнопку ОК.

Разрешение 4. Сброс параметров Internet Explorer

Попробуйте сбросить Internet Explorer обратно в свои параметры по умолчанию. Это удаляет все изменения, внесенные в Internet Explorer с момента его установки, но не удаляет ваши избранное или каналы. Выполните следующие действия:

Закрой все окна Internet Explorer и Windows Explorer.

Нажмите кнопку Начните, а затем щелкните Internet Explorer.

Щелкните Инструменты, а затем нажмите Параметры Интернета.

Откройте вкладку Дополнительно и нажмите кнопку Сброс.

В диалоговом окне Сброс параметров настройки Internet Explorer нажмите кнопку Сброс.

Когда Internet Explorer завершит восстановление параметров по умолчанию, нажмите кнопку Закрыть, а затем нажмите кнопку ОК два раза.

Закройте Internet Explorer и снова откроете его для внесения изменений.

Попробуйте снова просмотреть веб-страницу, чтобы узнать, правильно ли она работает.

Если веб-страница работает правильно, вы закончите с этой статьей. Если веб-страница не работает правильно, попробуйте следующее решение.

Разрешение 5. Выполнение восстановления системы

Нажмите кнопку Начните и нажмите кнопку Все программы.

Щелкните аксессуары и нажмите кнопку System Tools.

Щелкните восстановление системы. При появлении запроса пароля администратора или подтверждения введите пароль администратора или предоставьте подтверждение.

Попробуйте снова просмотреть веб-страницу, чтобы узнать, правильно ли она работает.