Регистрация на сайте госуслуг и подтверждение учетной записи в одном из центров обслуживания.
Зарегестрировался 31.01 на сайте госуслуг, для подтверждения регистрации необходимо было посетить одно из учреждений предложенных на сайте. выбрал то, что удобно после работы, в районе с 18:00 до 19:00 по адресу Восточная 11 Б. г. Екатеринбург, отделение ВТБ Банка Москвы.
Пришел, взял талончик, сижу, жду. Сел на диван, напротив банковского служащего (далее БС) , передо мной подходит пара по названному талону, и спрашивают: зарегистрировались на портале госуслуг, и необходимо подтвердить учетную запись - на что БС сказала, что для подтверждения регистрации - необходимо все пенсионные накопления перенести в их пенсионный фонд.
Пара немного повозмущалась и ушла, следующий был я.
Подошел, говорю: я не расслышал, что нужно сделать, чтобы подтвердить регистрацию учетной записи на госуслугах ?
БС: нужно пенсионные накопления перенести в наш пенсионный фонд, оформить договор на отчисление пенсионных накоплений .
Я: ладно, ок, почему на госуслугах об этом не было никакой информации?
БС: это у нас совсем недавно ,но вы ничего не бойтесь, у нас надежный пенсионный фонд, самый надежный банк, и вообще мы на первом месте по накоплениям пенсии.
Я: ок, дайте мне бумагу подтверждающую то, что эта операция является обязательной
БС: ой вы знаете у нас это внутреннее распоряжение и бумаги мы вам не дадим.
Я: ок, досвидания.
Иду, думаю, что-то тут не то.
Сегодня 01.02 , позвонил в техподдержку госуслуг, объяснил ситуацию, на что мне было сказано :
Они не имели право так делать, это не законно.
После чего составили жалобу, пришел ответ по смс и на эл. почтовый ящик
Далее ждем ответа, посмотрим что будет дальше.
Людей хочу предупредить, что пообщавшись с техподдержкой госуслуг - мне доступно объяснили, что услуга является бесплатной, и ничего кроме данной услуги не должны навязывать, только лично, по моей просьбе.
После обращения в центр поддержки, для подтверждения учетной записи - обязаны безоговорочно подтвердить регистрацию,бесплатно и всё.
в таких ситуациях всегда требую письменный отказ в предоставлении услуги. если и письменный отказ не хотят давать - снимаю видео на телефон и прошу повторить все на камерурегистрировался на госуслугах в 13 или 14 году. подтверждение проходил в офисе Ростелекома. вся процедура заняла 3 минуты. Девочка записала мои паспортные данные в журнал и все - вечером все работало
А почему банк? Я когда регилась, только только появился сайт, через Ростелком доступ делала (ох и муторно), пару лет назад мужа регили - через МФЦ только с паспортом пришел, подтвердил личность и все. А через банк не слышала еще.
услуга бесплатна для регистрации нужен паспорт и снилс. МФЦ
Вот сейчас сижу соображаю, не запомнил ни имени сотрудника, ни точного времени когда там был.
А на месте, после услышанного, не сказал ей, а что будет если я позвоню в тех поддержку банка или того же портала госуслуг. но как говориться умная мысля приходит опосля.
Госуслуги, взлом / Cлив базы
Сегодня ковырялся в почте и чёрт дёрнул - зайти в спам, а там значит - 3 успешных входа.
Моментально прошибло в пот, быстрее бегу на сайт менять пароль и поставить секретный вопрос, заодно попытавшись связаться с поддержкой, но спасибо "инновациям" в виде робота-Макса, от которого толку нет, а в обычном чате естественно никто не отвечает.
Заодно решил посмотреть активность, а и тут успели активность проявить.
Успели зайти в систему ЮMoney и Шлюз ООО НКО "Мобильная карта", так вот - что теперь делать и стоит ли волноваться в ближайшее время?
А так же советую всем проверить подобные проникновения у себя на почте.
Работа с администрацией
Доброго времени суток.Наверное многие видят проблемы в своих городах и не знают как их можно решить. Но есть одно хорошее приложение, которое может помочь в этом.Госуслуги решаем вместе. Регистрация происходит через аккаунт госуслуг. Выбираем город. Нужно добавить несколько разрешений доступа. И вуаля мы можем сообщить о проблеме.
Так как её я создал ранее
В ней видим, что после каких то мелких работ и завершения их, уложили асфальт. Но в течении недели он просел из-за халатность к технологии. Я ждал этого как праздник и он случился сегодня в пн 28.06.2021 года. Ремонт данного участка был осуществлён.
Надеюсь, что данный ремонт был сделан по технологии и он прослужит долго. Благодарю за внимание!
Цифровая Россия настоящего, сказ о хождении по цифровым кабинетам
Захожу я одним прекрасным днем на сайт Госуслуг и вижу
Становится интересно за что же это такие счета пришли. Жму подробнее и вижу
Такие услуги я не заказывал, результаты не получал и вообще, за 1-2 дня до этого, я наоборот, пополнял счет личного кабинета Росреестра , чтобы выписки из Росреестра заказывать.
Пишу в тех. поддержку Госуслуг.
Ответ: Что вы от нас хотите, это выставляет Росреестр, к нему идите.
Пишу в тех. поддержку Росреестра, прошу аннулировать счета, прикладываю УИНы скрины.
Т.е. счета будут висеть на Госуслугах месяц, не оплатил - ну и ладно, оплатил - отлично!
Более законопослушный гражданин, не имеющий времени/сил/возможностей в этом разбираться, просто оплатит эти счета, чтобы его кабинет Госуслуг не был окрашен в красный цвет за не оплату.
Как я стал внештатным "бесплатным" работником gosuslugi.ru
Обычно такие посты не встречают аплодисментами. В этой истории нет ничего прикольного и смешного. Так что если уже не понравилось, то не читайте. Просто история о том как я в очередной раз наткнулся на кривой интерфейс одной из форм услуг на сайте gosuslugi, описал техподдержке что плохого в интерфейсе и предложил им свое решение.
Дело в том, что это я делаю не в первый раз. И знаете что, работает! Техподдержка рапортует мне, что их сайт разработан согласно такому-то и такому доку, а потом правит все постепенно в соответствии с моими предложениями. Только вот не платят мне за то, что я тут тестирую на себе все их услуги.
За время тесного сотрудничества, у меня сложилось такое впечатление, что в support сидит всего один человек, который и на письма по части техподдержки отвечает и сайт правит и с документами/нормативами всякими разбирается. Короче, такой, мастер на все руки. Как я это понял? Человек на другом конце всегда в теме, понимает о чем говорю, ссылается на документы на основании которых что-то разрабатывал ось, говорит кто дал им эти документы.и самое банальное - делает одни и те же опечатки/ошибки.
Но к чему это я. Это так. чтобы читатель понял, что их саппорт рассматривает предложения и вносит изменения для улучшения и совершенствования качества оказываемых услуг!
Итак, все началось с того, что нужно было оформить приглашение на вьезд иностранного гражданина в РФ. Сделать это можно, заполнив анкету, через gosuslugi.ru . Потом нужно привезти документы в МФЦ к которому ты приписан. Вроде все просто.
Но есть одно Но! Дело в том, что иногда попадаются формы, которые фиг заполнить. Все вроде верно, но форма выдаёт много слов "ошибка" и не говорит в чем именно твоя ошибка. Это была одна из таких форм. Как же меня запарила вот эта вот работа внештатным сотрудником/тестером сайта gosuslugi.
Итак, на одном из шагов форма выдало это:
Это форма со датами работы/учёбы.
Где-то при заполнении документов я прочитал, что при вводе ложных данных мне светит какая-то ответственность.
Как ни пытался ввести даты, ничего не помогало. Саппорт и их горячая линия помощи помочь не могли. Ибо никто не заикался о том, что нельзя вводить данные "внахлест", пока один из сотрудников не намекнул мне на это.
То есть получается, что учиться и работать одновременно человек не может! И работать на двух работах человек не может тоже.
Ну, теперь-то все просто, но вы прикиньте, у меня в голове и мысли не было, что данные вводятся именно последовательно. В общем ввёл я им данные.