Viber: Мы не хотим показывать рекламу во время разговора

Кирилл Воробьев_x000D_ Глава департамента по продажам в России и странах СНГ_x000D_ _x000D_ Какой начинающий бизнесмен не мечтает придумать компанию или продукт, который завоюет сердца миллионов? Сделать себе имя, составить конкуренцию мировым гигантам IT-сферы и заключить сделку почти на миллиард долларов – это история успеха от Viber. И хотя для всех пользователей мессенджер является условно бесплатным, компания должна получать достаточную прибыль и удивлять пользователей в мире, где сфера технологий с каждым годом развивается семимильными шагами. ВЫБЕРИ!BY обсудил финансовую сторону жизни компании с главой департамента по продажам Viber в России и странах СНГ Кириллом Воробьевым._x000D_ _x000D_ Цель: реклама должна быть органичной частью Viber_x000D_ _x000D_ — Сегодня две основные модели монетизации Viber – это контент (например, те же платные стикеры, брендированные стикеры, игры и т.д.) и телеком-сервисы. Телеком-сервисы включают Viber Out, то есть звонки на любые номера, не использующие Viber и информационные рассылки от компаний своим клиентам. С начала 2017 года в Viber появились новые возможности для продвижения брендов – статичные или видеобаннеры, а также реклама после звонка._x000D_ _x000D_ Мы расширяем наши возможности для партнеров, но при этом стараемся не быть навязчивыми, ведь для нас важнее всего комфортное общение наших пользователей. Мы не хотим показывать рекламу во время разговора и таким образом приносить в жертву их лояльность._x000D_ _x000D_ Сегодня наша цель – превратить Viber в платформу для пользователей, которая будет включать в себя не только стабильное и безопасное общение, но и другие полезные сервисы (e-commerce, онлайн-платежи и т.д.). В марте мы представили новую функцию для покупок онлайн прямо в Viber, которая сейчас доступна для пользователей в США, однако в дальнейшем она появится и на других рынках. Наши пользователи смогут совершать покупки, просто нажав на нужную кнопку в Viber – это еще один из потенциальных способов монетизации в будущем, когда мы запустим эту функцию на глобальном уровне и будем уверены в ее корректной работе в любой стране мира, где люди пользуются Viber._x000D_ _x000D_ Наша стратегия монетизации состоит в том, чтобы сделать рекламные форматы максимально нативными для пользователей. Мы хотим, чтобы реклама была органичной частью Viber и не казалась назойливой. Кроме того, вся реклама в Viber может находиться только в публичной части приложения. Мы никогда не будем интегрировать ее в частную жизнь людей._x000D_ _x000D_ Поиск новых идей для монетизации идет постоянно_x000D_ _x000D_ — Если говорить об интересных примерах монетизации мессенджера зарубежом – это, например, китайский WeChat. В нем каждый год перед китайским Новым годом появляются виртуальные красные конверты, в которых, по традиции, китайцы дарят на праздник деньги близким. Каждый год пользователи WeChat отправляют, без преувеличения, миллиарды таких подарков. Это необычный способ монетизации для компании, а для пользователей – быстрый и удобный способ сделать ПОДАРОК друзьям и родственникам._x000D_ _x000D_ Мы стремимся адаптироваться к нуждам глобальных пользователей Viber, поэтому предлагаем различные инструменты монетизации: можно через Viber звонить по выгодным тарифам на мобильные и городские телефоны, скачивать платные стикерпаки и игры. Кроме того, мы готовим к запуску функции онлайн-шоппинга. Такие способы монетизации эффективны, нативны и максимально подходят для каждого из рынков, где мы представлены._x000D_ _x000D_ Брендированные стикерпаки одобряются Viber на соответствие духу компании_x000D_ _x000D_ — Мы предоставляем нашим партнерам различные маркетинговые инструменты для продвижения среди многомиллионной аудитории Viber, создание брендированных стикерпаков при этом — одна из самых популярных и эффективных опций._x000D_ _x000D_ Во многом такой спрос связан с тем, что наши пользователи любят общаться при помощи стикеров и часто скачивают их, в том числе брендированные, так как обычно эти паки для конечного пользователя бесплатные._x000D_ _x000D_ Большинство таких стикерпаков мы предлагаем нашим компаниям-клиентам по механике Free&Follow, означающую, что пользователь автоматически подписывается на паблик бренда, как только скачивает брендированный стикерпак._x000D_ _x000D_ Брендированные стикерпаки – предмет совместного творчества. С одной стороны, есть техническое задание, с другой – фантазия наших клиентов и дизайнеров, с третьей – каждый стикерпак должен получить одобрение штаб-квартиры Viber на соответствие духу компании._x000D_ _x000D_ Белорусы в Viber выбирают национальный колорит_x000D_ _x000D_ Мы заметили, что большой популярностью у белорусов пользуются стикерпаки с национальным колоритом, такие как, например, наборы «Традыцыi на новы лад» от бренда «Бульбашъ». Их новогодний стикерпак скачали более 500 тысяч раз, при этом использовались они тоже активно – по данным статистики пользователи отправили стикеры 6 млн раз. Такому успеху помогает и то, что в белорусских стикерпаках отражается национальное чувство юмора – чего стоят только присказки вроде «Хавайся ў бульбу», «Нешта ў лесе здохла» или «Цырк на дроце»!_x000D_ _x000D_ Еще один пример успешного белорусского стикерпака – Freaky Panda, набор от арт-пикника Freaky Summer Party. Только за первый месяц его скачали более 150 тысяч раз, а на сегодняшний день у него более 500 тысяч скачиваний._x000D_ _x000D_ Если говорить о платных стикерпаках, то у них в Viber у них фиксированная цена. Для Беларуси это 1,99 USD, для России — 149 рублей. Но бывают и исключения – как раз те самые необычные стикерпаки. Например, цена на благотворительный стикерпак от Натальи Водяновой и Антонио Бандераса, который был доступен в прошлом году, была снижена до одного доллара или 75 рублей._x000D_ _x000D_ Необычными можно назвать и стикеры, подготовленные нами в сотрудничестве с Disney – но необычными, прежде всего, по масштабам. С начала сотрудничества в апреле до конца 2017 года мы вместе выпустим 24 коллекции, посвященные героям Disney, Pixar, MARVEL и «Звёздных Войн».